Почему стоит беспокоиться о дизайне продукта ? | Monselan
2 июля 2018 в 22:29

Почему стоит беспокоиться о дизайне продукта ?

Существует много утверждений по поводу того, зачем нужен дизайн и каким образом он влияет на конечного потребителя. Но важней всего то, как дизайн продукта влияет на использование нами современных и будущих технологий. Как с помощью дизайна дифференцируются любые продукты на “хорошие” / “плохие”, “удобные” / “неудобные”.

Так почему нам вообще нужно об этом задумываться? Потому что каждый продукт, который человек когда-либо видел или держал в руках, был превращен в произведение искусства или потерял свою изюминку с помощью дизайна.

В общем и целом, дизайн продукта имеет две грани. Первая — это деятельность по созданию продукта, которая отвечает потребностям потребителя, гарантирует, что продукт безопасен, гарантирует его надежность, его повторяемость и предсказуемость. Эти составляющие генерируют так называемое «функциональное значение». Данное значение провоцирует вопрос: «делает ли этот продукт на самом деле то, что хочет производитель?». Но не стоит забывать, что в центре внимания каждого продукта изначально заключается его функционал с небольшой примесью эмоций от дизайнера.

Функционал продукта несомненно важен, но сам дизайн играет не менее важную роль. Как раз вторая грань — это деятельность по созданию продукта, который позволяет потребителю воспринимать его именно так, как того изначально хотел производитель. С помощью дизайна продукт становится легок (или наоборот) в применении, становится более интересным и привлекательным, а иногда даже «забавным», благодаря ряду функций. Всё это несёт уже “эмоциональное значение”. Все это провоцирует вопрос: «Помогает ли этот продукт чувствовать себя хорошо, когда потребитель его использует?».

Чаще всего функциональная и эмоциональная составляющие нахлестываются друг на друга при восприятии их потребителем. Функционал — основа продукта. Эмоциональная составляющая более важна для конечного потребителя. С помощью эмоций, которые потребитель испытывает, товар становится чем-то личным для него. Существуют целые компании по разработке продуктов, которые используют обе грани конструкции в сегодняшних продуктах. Самое важное, что производители сейчас действительно осознают, что эмоциональная часть дизайна продукта всегда была и есть неотъемлемой частью успешного товара.

Когда вы думаете о неуместной кнопке, разъеме, к которому трудно добраться, к ненужному кабелю или экрану, который сам по себе не очень — это результат дизайна продукта — его причина, по которой продукт приобретает тот или иной образ и смысл в сознании потребителя — это может означать разницу между наслаждением отличным продуктом, который кажется таким, будто он был создан именно для нас, или отвращением, которое создает впечатление, что он был создан для кого-то другого.

Поэтому помните, что каждый продукт, который вы когда-либо безжалостно выбрасывали из окна или тот, которым вы наслаждались при каждом нажатии кнопки, является произведением искусства дизайнера. По сути, именно дизайнер является основным источником этих впечатлений.

С одной стороны это круто, а с другой — нет. Дизайн, который мы потребляем и лелеем, стал важной составляющей нашей личной жизни. И он вряд ли когда-нибудь теперь ее покинет.